Jawaban singkat: Ringkasnya: lahan bisa dipakai setelah HPPL lunas; pembayaran lewat tunai, giro, atau transfer; booking fee berlaku 12 hari kerja; denda keterlambatan 1% per hari; pesanan bisa dibatalkan bila telat bayar 2 kali berturut-turut. Pembelian Pre-Need Single Burial (usia 18–64) mendapat bonus Future Care. Ketentuan yang mengikat tetap dokumen perjanjian resmi.

Saya paham urusan syarat dan ketentuan sering terasa kaku dan bikin mikir dua kali. Supaya lebih mudah dipahami, berikut ringkasan syarat dan ketentuan umum pemesanan lahan makam di San Diego Hills Memorial Park. Ketentuan final tetap mengacu pada dokumen resmi yang ditandatangani saat transaksi.
Ketentuan Dasar Pemesanan
Penerima Pesanan menyerahkan lahan yang siap pakai dan langsung dapat digunakan setelah pelunasan HPPL (Harga Pemesanan dan Penggunaan Lahan) dan pemenuhan kewajiban terkait. Untuk paket batch/cicilan, seluruh pembayaran harus lunas sebelum lahan digunakan.
Pembayaran
- Dapat dilakukan tunai, giro, atau transfer ke rekening resmi Penerima Pesanan
- Denda keterlambatan: 1% per hari dari jumlah yang jatuh tempo
- Booking fee berlaku 12 hari kerja sejak pembayaran diterima
Baca detail metode pembayaran →
Ketentuan Pembatalan
Oleh Penerima Pesanan (tanpa kompensasi), jika:
- Keterlambatan pembayaran 2 kali berturut-turut
- Pemesan dinyatakan pailit atau dikenakan tindakan hukum
- Pemesan meninggal tanpa ahli waris melanjutkan pembayaran dalam 60 hari
Oleh Pemesan (dengan kompensasi), jika:
Penerima Pesanan gagal menyediakan lahan yang siap pakai — kompensasi berupa lahan pengganti atau pengembalian uang ditambah bunga 6% per bulan.
Bonus Future Care (Pre-Need)
Khusus pembelian tipe Single Burial (Pre-Need), peserta berusia 18–64 tahun mendapat bonus Manfaat Biaya Pemakaman Rp 20 juta per unit (Paket Pasangan: masing-masing Rp 20 juta; bisa ditingkatkan hingga Rp 80 juta dengan plan tambahan), dengan ketentuan:
- Bonus berlaku hingga 5 tahun sejak pembelian
- Jika meninggal dalam 1 tahun pertama: 50% bonus (100% jika karena kecelakaan)
- Bonus gugur jika data kepemilikan dialihkan ke pihak lain
Baca detail program Future Care →
Ringkasan ini bersifat informasi umum. Ketentuan yang mengikat secara hukum adalah dokumen perjanjian resmi yang ditandatangani antara pemesan dan San Diego Hills.
Kalau ada bagian yang masih membingungkan, jangan sungkan tanya saya langsung — saya bantu jelaskan sampai kamu benar-benar paham.
Ketentuan Terkait yang Perlu Diketahui
- Bukti hak: setelah lunas, pemesan menerima Surat Kolektif Makam (SKM) sebagai bukti hak untuk memakamkan (baca status tanah).
- Saat lahan dipakai: sertifikat asli diserahkan untuk verifikasi, dicap, dan dituliskan nama almarhum (baca cara menggunakan lahan).
- Pengalihan hak: lewat balik nama SKM, sekitar 2 minggu, Rp 5.000.000 per sertifikat (baca proses balik nama).
- Diskon Pre-Need: disc 10% cash 30 hari berlaku bila tidak terjadi kedukaan dalam 3×24 jam setelah booking fee.
Baca juga: Panduan & Tips Seputar San Diego Hills.
Setelah lahan dimiliki, ada juga aturan saat pemakaman, menghias makam, dan berkunjung. Semuanya saya rangkum di aturan dan ketentuan kawasan pemakaman San Diego Hills.
Untuk gambaran harga semua tipe dan mansion, lihat harga San Diego Hills terbaru.
Pertanyaan Seputar Syarat dan Ketentuan
Berapa denda keterlambatan pembayaran lahan makam?
1% per hari dari jumlah yang jatuh tempo.
Apa yang terjadi jika telat bayar 2 kali berturut-turut?
Pesanan dapat dibatalkan oleh Penerima Pesanan tanpa kompensasi.
Berapa lama booking fee berlaku?
12 hari kerja sejak pembayaran diterima.
Kapan lahan bisa digunakan?
Setelah pelunasan HPPL (Harga Pemesanan dan Penggunaan Lahan) dan kewajiban terkait. Untuk cicilan, seluruh pembayaran harus lunas sebelum lahan digunakan.
Apa saja ketentuan bonus Future Care?
Khusus Single Burial Pre-Need, usia 18–64 tahun: manfaat biaya pemakaman Rp 20 juta per unit (bisa ditingkatkan hingga Rp 80 juta), berlaku hingga 5 tahun sejak pembelian; 50% bila kedukaan kurang dari 1 tahun sejak pemesanan (100% bila karena kecelakaan), dan 100% pada tahun ke-1 sampai ke-5; gugur bila kepemilikan dialihkan.
Bagaimana jika pemesan meninggal sebelum cicilan lunas?
Ahli waris bisa melanjutkan pembayaran. Jika tidak dilanjutkan dalam 60 hari, pesanan dapat dibatalkan tanpa kompensasi.
Kalau masih ada yang ingin ditanyakan, kabari saya lewat WhatsApp ya — saya bantu jelaskan sesuai kondisi keluarga, tanpa kewajiban apa pun.
